USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET (UKK)
KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMINEN
KAUPUNKIPYÖRÄASEMAT
KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMINEN
1. Miksi en voi rekisteröityä ensin ja ostaa käyttöoikeutta vasta myöhemmin?
2. En saanut tekstiviestikoodia puhelinnumeron varmistamista varten
- tarkasta antamasi puhelinnumero mahdollisten näppäilyvirheiden varalta
- tarkasta onko puhelinnumeron maatunnus oikein (Suomi =+358)
- onko puhelinnumerosi annettu kansainvälisessä muodossa ilman ensimmäistä nollaa (esim. 040123456 = 40123456)
- ota yhteyttä teleoperaattoriisi mahdollisten palveluviestiestojen päällä olon tarkistamiseksi.
3. Puhelinnumeron varmistamiseen käytettävä tekstiviestikoodi ei kelpaa
4. En saanut sähköpostiviestiä sähköpostiosoitteen varmistamista varten
Mikäli et saanut rekisteröityessäsi antamasi sähköpostiosoitteen vahvistuslinkki sisältävää sähköpostia, niin tarkasta seuraavat asiat:
- tarkasta antamasi sähköpostiosoite mahdollisten näppäilyvirheiden varalta
- tarkasta onko viesti mennyt sähköpostisi roskapostilaatikkoon. HUOM! Joillakin mobiililaitteilla (esim. iPhone) sähköpostipalvelun (esim. hotmail.com) roskapostilaatikon sisältöä ei voi katsoa ja roskapostilaatikon sisältö pitää tarkistaa esim. sähköpostipalvelun Web-selaimelle tarkoitetulla käyttöliittymällä
- joidenkin sähköpostipalvelutarjoajien (esim. luukku.com) asetusten on havaittu estävän Vilkku-fillareiden lähettämien sähköpostiviestien perille pääsyn.
5. Klikkasin sähköpostiosoitteen vahvistusviestiä ja saan virheilmoituksen
Sähköpostiosoitteen vahvistusviesti avaa osoitteen teknistä varmennusta varten erillisen Internet-sivun, jonka tulisi sulkeutua automaattisesti.
Joissakin mobiililaitteissa vahvistusta varten avautunut verkkosivu ei sulkeudu automaattisesti. Tällöin Freebike-sovellukseen tulee siirtyä joko sulkemalla mobiililaitteen verkkoselain tai valitsemalla Freebike-sovellus mobiililaitteessa avoinna olevista sovelluksista.
Sähköpostiosoitteen vahvistusviesti on aikarajoitettu ja se vanhenee noin 10 minuutin kuluessa. Aloita rekisteröityminen uudestaan, mikäli vastaanottamasi linkki on vanhentunut.
Jos yrität rekisteröitymistä uudestaan, niin tarvittaessa tarkasta sähköpostisovelluksesi viestien aikaleimoista, mikä vastaanottamistasi vahvistusviesteistä on uusin ja näin ollen voimassa oleva viesti.
KAUPUNKIPYÖRÄASEMAT
1. Haluaisin uuden kaupunkipyöräaseman...
Vilkku-fillareiden ensimmäisellä toimintakaudella kerätään tietoa ja käyttäjäkokemuksia toteutetusta asemaverkostosta ja palvelukokonaisuuden toiminnasta.
Asemaverkoston laajentamiseen liittyvät suunnitelmat ja päätökset tehdään suhteutettuna isompaan kokonaiskuvaan, joka huomioi mm. käytössä olevien pyörien määrän ja ihmisten vuorokausirytmiin liittyvän kysynnän.
Asemaverkoston koko ja asemien maantieteellinen sijainti on sidottu pyörien kokonaismäärään ja kaupunkirakenteeseen eli asumiseen, työpaikkoihin, nähtävyyksiin, pyöräilyväyliin, joukkoliikenteen palvelutasoon jne.
